Everland Resort - 스마트 예약

예약 상품을 선택하고 방문을 원하는 날짜를 지정합니다.
예약을 원하는 상품을 바로 결제하거나, 장바구니에 담고 다른 상품을 더 예약합니다.
예약상품을 확인 후 방문자 정보를 입력합니다.
결제를 완료하면 입력한 휴대폰 번호로 예약하신 QR코드(알림톡 또는 문자)를 받아볼 수 있습니다.
예약 일자에 파크에 방문하여 휴대폰의 QR코드(알림톡 또는 문자)를 인식시키고 예약한 상품을 이용합니다.
- 이용권, 스페셜 패키지, 이 달의 할인을 예약한 경우, 게이트에서 바로 입장 가능하니 매표소에 줄 서지 마세요!
MY Page에서 이용 확인 또는 예약 취소를 할 수 있습니다.
- 방문예정일 및 인원 등 예약 내용을 변경하려면 예약 취소 후 재예약해 주십시오.
  (수량에 제한이 있는 상품의 경우 재예약 중 마감될 수도 있습니다.)
- 예약 취소는 로그인 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지에서 취소 가능합니다.
- 이용하지 않을 시에는 각 상품별 취소 기준에 따라 예약 취소를 해 주십시오.
  (각 상품별 기준에 맞춰 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.)

정기권 구입 전, 정기권 구입하시는 분 모두 미리 홈페이지를 통해 멤버십에 가입합니다.
구입 약관에 동의 후, 멤버십 가입자 정보를 인증하고 권종을 선택합니다.
온라인으로 결제 완료 시, 방문 예정일자 오전 9시에 본인의 모바일 앱에 본인의 정기권이 자동 등록됩니다.
- 365베이비 권종의 정/준회원과 준회원 상태로 신규 구입하는 소인, 시니어 권종의 경우 온라인 결제 완료
  후에도 정기권센터에 30일 이내에 방문하여 나이 증면 서류를 제시해야 정기권이 시작됩니다.
현장 방문 결제 시, 스마트예약일자로부터 30일 이내에 정기권센터에 방문하여 키오스크 또는 근무자 POS에서 결제하면 본인의 모바일 앱에 정기권이 자동 등록됩니다.
- 현장 방문 결제만 가능한 경우: 세자녀 이상 우대, 장애인 우대, 현장 할인 제휴카드, 만12세 11개월이 경과한 소인, 결제 수단이 현금, 상품권, 지류티켓 등 온라인 결제가 불가한 경우, 카드사 청구 할인 필요 시, 기존 정기권 만기 후 11개월 경과하여 재구입 가능 일자가 30일 남은 경우
정기권은 시작 후 정해진 기간 동안 사진을 등록한 본인에 한하여 이용 가능합니다.

금액, 보내는 사람, 받는 사람 정보를 입력하고 선물하기를 클릭하여 결제합니다.
결제를 완료하면 받는 사람의 휴대폰 번호로 카드 번호를 받아볼 수 있습니다.
카드 등록 바로가기 URL을 클릭하면 에버랜드 앱 등록 화면으로 이동합니다.
- 에버랜드 앱이 없을 경우, 에버랜드 앱 다운로드 화면으로 이동
- 에버랜드 앱에서 직접 기프트카드 번호를 입력해도 등록 가능
에버랜드 앱 등록화면에서 받는 사람의 휴대폰 번호를 입력하여 인증 완료하면 기프트 카드 등록이 완료됩니다.
등록된 기프트카드는 에버포켓/캐비포켓의 기프트카드 탭에서 확인 가능하며, 스마트예약과
에버랜드/캐리비안 베이/홈브리지 파크 내에서 결제 수단으로 이용 가능합니다.
미등록 상태의 기프트카드는 7일 이내 My Page에서 구매 취소를 할 수 있습니다.
- 구매자 ID 로그인 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지에서 취소 가능합니다.

원하는 상품과 수량을 선택합니다.
선택한 상품을 바로 결제하거나, 장바구니에 담고 다른 상품을 더 담을 수 있습니다.
장바구니에 담긴 상품 확인 후, 구매자/수령인 정보 및 배송메모를 입력합니다.
(장바구니에 담긴 총 금액에 2만원 미만일 경우 배송비가 부과됩니다.)
결제를 완료하면 구매자 휴대폰 번호로 예약완료 문자를 받아볼 수 있습니다.
수령인에게는 영업일 기준 2~7일 내 택배로 상품이 발송됩니다.
단, 각 지역 배송사 상황에 따라 다르며, 주말 및 공휴일 제외한 평일에 배송됩니다.
결제 후 상품준비중 상태가 되기 전까지 결제 취소할 수 있습니다.
- 로그인 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지에서 취소 가능합니다
  단순변심, 착오구매 및 기타 고객 사유로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에만 가능하며,
  상품의 택을 제거하거나 사용하여 상품(구성품 포함)이 멸실 또는 훼손된 경우 불가합니다.
- 로그인 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지에서 교환/반품 신청 가능합니다
- 교환 및 반품은 왕복 배송료가 발생됩니다.
  (단, 상품의 불량 및 오배송으로 인한 배송비는 당사에서 부담합니다.)

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