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※ 본 프로모션은 방문 당일 안전의 사유로 Q-Pass 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
입장 전, 해당 시설의 운영 여부를 에버랜드 APP을 통해 확인 후 입장 부탁드립니다.
※ 방문 당일 시설 미운영인 경우 다른 대체 이용권 구입 후 입장을 요청드립니다.
패키지 전체 미사용 시 익일 100% 취소 처리 됩니다.(카드사 취소 완료까지 최대 3~5일 소요)
[구매 및 사용]
- APP에 등록후 사용이 가능합니다.
- 방문예정일 1일 전까지 예약 가능합니다.
- 본 상품은 한정 수량으로 판매되며 선착순 마감될 수 있습니다.
- 일부 상품 사용 시 미사용분에 대한 부분환불이 불가합니다.
- 단, 당사 사정으로 인한 기종 운휴 시, 패키지 내 미사용한 기종에 한해 환불됩니다.
- 위약금 및 당일 미사용 금액에 대해서는 솜(포인트)이 적립되지 않습니다. (3매 중 2매 사용 시 2매만 솜 적립)
- 예약문자를 받지 못한 경우, 스마트예약 예약내역 화면에서 이용안내/유의사항을 확인하실 수 있습니다.
- 1매당 1회 해당 기종 이용 가능합니다.
- 미사용으로 인한 대체 기종 이용은 불가합니다.
- 기종 운영시간 내에 사용이 가능합니다.(마감시간 이후 사용불가)
- 손님의 안전을 위하여 나이/신장/심신 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
- 어트랙션은 기상 및 현장 상황에 따라 사전 예고 없이 운휴할 수 있으며, 일별/어트랙션별 운영 시간이 상이하니 홈페이지나 모바일앱을 통하여 확인해 주십시오.
- 36개월 미만 손님의 경우 보호자 동반시 무료입장이 가능합니다
[ Q-Pass 관련 ]
- Q-Pass를 소지하고 계시더라도 현장 상황에 따라 약 30분 내외의 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
- Q-Pass 미사용으로 인한 대체 기종 이용은 불가합니다.
- 어트랙션은 기상 및 현장 상황에 따라 사전 예고 없이 운휴할 수 있으며, 타 시설 대체가 불가하오니 양해 바랍니다.
- 어트랙션 이용 기준(운영시간/탑승기준)은 사전에 APP을 통해 확인바랍니다.
- Q-Pass 1매당 해당 기종 1회만 이용 가능합니다.
- 손님의 안전을 위하여 나이/신장/심신 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
* 아마존 : 신장 110cm 이하 보호자 동반 탑승 필요
* 썬더폴스 : 신장 100cm 이상 탑승 가능
* 콜럼버스대탐험 : 110cm이상 탑승 가능
* 허리케인 : 130cm이상 탑승 가능
취소 및 환불
- 방문예정일 변경은 예약 취소 후 재예약하여 주십시오.(변경 및 부분 취소 불가)
- 구성 상품은 당일에만 사용 가능하며, 부분 사용 및 부분 환불 불가합니다.
- 방문예정일까지 미사용 시 익일 자동 취소 됩니다.(신용카드 최종 환불까지 영업일 기준 3~5일 소요)
※ 온라인(스마트예약) 구매 상품은, 카드사별 정책에 따라 청구할인 혜택에서 제외될수 있습니다.
※ 스마트예약 상품은 구매 시점에 솜이 적립되지 않고, 해당 상품을 사용 완료한 익일 새벽에 솜사탕 등급별 적립율에 따라 솜이 적립됩니다.
※ 기프트카드 결제 시 솜 1% 추가 적립 가능합니다.
상품 세부 표시
전자상거래 상품정보제공 고시
[이용권 발행자]
삼성물산(주)
[유효기간 및 이용조건]
방문 예정일에만 사용 가능하며 예약 완료 후에는 날짜/인원/결제수단 등 예약사항 변경 불가
방문 전날까지 홈페이지를 통하여 취소수수료 없이 결제취소 가능
사용하지 않고 방문예정일이 지난 경우, 위약금을 제외한 금액이 익일자동 취소됨
단, 계좌이체/체크카드로 구매 시, 금융사별 정산시간에 따라 23:30 ~ 01:00 사이에는 예약 및 취소가 불가할 수 있습니다.
* KEB하나/기업/대구/산업/새마을/수협/우리/한화투자증권 23:30~01:00
* 경남 23:00~08:00
* KB국민/부산 23:30~00:30
* NH농협 23:30~00:30 (월 23:30~04:00)
* SC 23:30~00:40
* 씨티 23:30~08:00
* 한국투자증권 23:40~00:30
* 우체국 23:40~00:30, 04:00~05:00
* 미래에셋대우 23:50~00:10
* 삼성증권 23:50~00:30
* 유안타증권 23:55~00:05
* 신한금융투자 23:59~00:30
* 신한/신협/전북/제주 24:00~00:30
* 광주 24:00~05:00
[이용가능매장]
에버랜드 리조트
[소비자상담 전화번호]
031-320-5000