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안내 및 주의 사항
- - 에버랜드 이용권은 별도 구매하셔야 합니다.
- 방문일 기준 D-7 ~ D-1까지 예약 및 취소 가능합니다. (방문 당일 예약 불가)
- 방문 당일 예약 품목 미수령 시 익일 자동 취소됩니다.
- 픽업 예약 시 선택한 품목으로만 교환 가능합니다.
- 지정 품목 외 타 품목으로 변경 불가합니다.
- 부분 수령 및 교환/환불 불가합니다.
- 재고 상황에 따라 일부 품목은 조기 품절될 수 있습니다.
- 예약 문자를 받지 못한 경우, 스마트예약 예약내역 화면에서 이용안내/유의사항을 확인할 수 있습니다.
취소 및 환불
- - 방문예정일/상품/수량을 변경하려면 예약 취소 후 재예약하여 주십시오.
- 예약하신 상품은 방문 당일에만 수령 가능하며, 부분 수령 및 교환/환불 불가합니다.
- 방문예정일 전날까지 마이페이지에서 취소 가능하며, 방문 당일 상품 미수령 시 익일 자동 취소됩니다. (신용카드 최종 환불까지 영업일 기준 3~5일 소요)
※ 온라인(스마트예약) 구매 상품은, 카드사별 정책에 따라 청구할인 혜택에서 제외될수 있습니다.
상품 세부 표시
- 전자상거래 상품정보제공 고시
[이용권 발행자]
삼성물산(주)
[유효기간 및 이용조건]
방문 예정일에만 사용 가능하며 예약 완료 후에는 날짜/인원/결제수단 등 예약사항 변경 불가
방문 전날까지 홈페이지를 통하여 취소수수료 없이 결제취소 가능
사용하지 않고 방문예정일이 지난 경우 익일 자동 취소됨
단, 계좌이체/체크카드로 구매 시, 금융사별 정산시간에 따라 23:30 ~ 01:00 사이에는 예약 및 취소가 불가할 수 있습니다.
* KB국민은행 23:30~00:30 (단, 22:00~00:30에는 취소만 불가)
* NH농협은행 23:30~00:30 (월 23:30~04:00)
* 우체국 23:40~00:30,04:00~05:00
* 씨티은행 23:30~08:00
* 경남은행 23:00~08:00
* 광주은행 24:00~05:00 (예약 및 취소 불가)
* SC제일은행 주중 구매건은 주말 취소 불가. 주말 구매건 주중 취소 불가
[이용가능매장]
에버랜드 리조트
[소비자상담 전화번호]
031-320-5000
