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예약가능 선택 예약불가
안내 및 주의 사항
- ㆍ방문일 기준 D-7 ~ D-1까지 예약 가능합니다. (당일 예약 불가)
ㆍ에버랜드 이용권은 별도 구매하셔야 합니다.
ㆍ가든 테라스 운영시간은 18시 ~ 야간공연 종료시까지 입니다.(식사메뉴 주문은 가든 테라스 스낵코너 영업시간 중에 가능합니다.)
ㆍ예약 시 선택하신 메뉴는 변경 불가하며, 메뉴 추가는 현장에서 주문 가능합니다. (단, 에이드는 맥주 또는 탄산음료로 교환 가능하며, 차액 환불 불가)
ㆍ상품 선택 후 바로결제, 장바구니 버튼을 먼저 클릭한 예약자에게 선착순 배정되며, 결제 유효시간은 30분입니다.
ㆍ야간공연과는 별개로 매장 사정에 의해 테라스 운영이 어려운 경우 예약이 불가 할 수도 있습니다.
ㆍ대관행사로 일부 테이블의 이용 및 예약이 제한될수 있습니다.
ㆍ테라스는 야외시설로 갑작스런 날씨(우천,폭설 등) 변화로 인해 이용에 제한이 발생될 수 있습니다.
ㆍ기온 상승 및 기온저하로 인한 실내로 자리 이동은 불가합니다.
ㆍ해당 상품은 다이닝 상품으로, 야간공연 진행 여부에 따른 환불은 불가 합니다.
ㆍ에버랜드 운영시간 및 공연시간은 홈페이지 참고 부탁드립니다.
ㆍ공연 관람 중 주변 테이블에게 불편을 줄수 있는 행동 및 장비는 자제 요청드립니다.
ㆍ예약 알림톡(문자)을 받지 못한 경우, 모바일 홈페이지 > 마이페이지 > 예매조회 의 상세보기를 조회하면, QR코드와 이용안내/유의사항을 확인할 수 있습니다.
취소 및 환불
- ㆍ방문예정일 및 좌석을 변경하려면 예약 취소 후 재예약하여 주십시오.(변경 및 부분 취소 불가하며, 재예약 중 희망자리가 마감될 수 있음)
ㆍ방문예정일 2일 전까지 위약금 없이 결제취소 가능하며, 전날 취소 시 20%, 당일 미사용 시 위약금 50%를 제외한 금액이 방문예정일 기준 7일 이내 자동 환불됩니다.
※ 계좌이체/체크카드로 구매하신 경우, 은행별 정산 시간에 따라 23:30 ~ 00:30 사이에는 예약 취소가 불가할 수 있습니다.
※ 스마트예약 상품은 구매 시점에 솜이 적립되지 않고, 해당 상품을 사용 완료한 익일 새벽에 솜사탕 등급별 적립율에 따라 솜이 적립됩니다.
※ 기프트카드 결제 시 솜 1% 추가 적립 가능합니다.
상품 세부 표시
- 전자상거래 상품정보제공 고시
[이용권 발행자]
삼성물산(주)
[유효기간 및 이용조건]
방문 예정일에만 사용 가능하며 예약 완료 후에는 날짜/인원/결제수단 등 예약사항 변경 불가
방문 예정일 2일 전까지 홈페이지를 통하여 결제 취소 수수료 없이 가능 (전날 취소 시 20%)
사용하지 않고 방문예정일이 지난 경우, 위약금(50%)을 제외한 금액이 익일자동 취소됨
단, 계좌이체/체크카드로 구매 시, 금융사별 정산시간에 따라 23:30 ~ 01:00 사이에는 예약 및 취소가 불가할 수 있습니다.
* KEB하나/기업/대구/산업/새마을/수협/우리/한화투자증권 23:30~01:00
* 경남 23:00~08:00
* KB국민/부산 23:30~00:30
* NH농협 23:30~00:30 (월 23:30~04:00)
* SC 23:30~00:40
* 씨티 23:30~08:00
* 한국투자증권 23:40~00:30
* 우체국 23:40~00:30, 04:00~05:00
* 미래에셋대우 23:50~00:10
* 삼성증권 23:50~00:30
* 유안타증권 23:55~00:05
* 신한금융투자 23:59~00:30
* 신한/신협/전북/제주 24:00~00:30
* 광주 24:00~05:00
[이용가능매장]
에버랜드 리조트
[소비자상담 전화번호]
031-320-5000
