[구매 및 사용]
- 반드시 동반인과 함께 입장 부탁 드립니다.
- 방문예정일 기준 30일 전부터 방문 당일까지 예약 가능합니다.
- 입장 시 근무자에게 해당 QR코드와 소인의 나이를 증명할 수 있는 증명 서류를 제시해주세요. (주민등록등본, 건강보험증, 여권 등)
- 36개월 미만은 에버랜드 무료 입장 가능합니다. 단, 유아전용 유료 시설의 경우 파크 내 매표소 또는 키오스크에서 별도 티켓 구입 후 이용 가능합니다. (게이트 입장 시 증빙서류 제시 : 가족관계증명서, 주민등록등본, 건강보험증, 여권 등)
- 예약 알림톡(문자)을 받지 못한 경우, 스마트예약 예약내역 화면에서 QR 코드와 이용안내/유의사항을 확인하실 수 있습니다.
취소 및 환불
- 방문예정일/인원/결제수단 변경은 예약 취소 후 재예약하여 주십시오.(변경 및 부분 취소 불가)
- 구성 상품은 당일에만 사용 가능하며, 부분 사용 및 부분 환불 불가합니다.
- 방문예정일까지 미사용 시 익일 자동 취소 됩니다.(신용카드 최종 환불까지 영업일 기준 3~5일 소요)
※ 온라인(스마트예약) 구매 상품은, 카드사별 정책에 따라 청구할인 혜택에서 제외될수 있습니다.
※ 스마트예약 상품은 구매 시점에 솜이 적립되지 않고, 해당 상품을 사용 완료한 익일 새벽에 솜사탕 등급별 적립율에 따라 솜이 적립됩니다.
※ 기프트카드 결제 시 솜 1% 추가 적립 가능합니다.
상품 세부 표시
전자상거래 상품정보제공 고시
[이용권 발행자]
삼성물산(주)
[유효기간 및 이용조건]
방문 예정일에만 사용 가능하며 예약 완료 후에는 날짜/인원/결제수단 등 예약사항 변경 불가
방문 전날까지 홈페이지를 통하여 취소수수료 없이 결제취소 가능
사용하지 않고 방문예정일이 지난 경우 익일 자동 취소됨
단, 계좌이체/체크카드로 구매 시, 금융사별 정산시간에 따라 23:30 ~ 01:00 사이에는 예약 및 취소가 불가할 수 있습니다.
* KEB하나/기업/대구/산업/새마을/수협/우리/한화투자증권 23:30~01:00
* 경남 23:00~08:00
* KB국민/부산 23:30~00:30
* NH농협 23:30~00:30 (월 23:30~04:00)
* SC 23:30~00:40
* 씨티 23:30~08:00
* 한국투자증권 23:40~00:30
* 우체국 23:40~00:30, 04:00~05:00
* 미래에셋대우 23:50~00:10
* 삼성증권 23:50~00:30
* 유안타증권 23:55~00:05
* 신한금융투자 23:59~00:30
* 신한/신협/전북/제주 24:00~00:30
* 광주 24:00~05:00
[이용가능매장]
에버랜드 리조트
[소비자상담 전화번호]
031-320-5000